Termos e Condições da Hímera
Ao realizar uma compra na Loja Hímera, você concorda com os termos e condições de compra descritos neste documento. Por favor, leia-o com atenção antes de finalizar o seu pedido.
1. Da Hímera
A Hímera é uma plataforma de comércio eletrônico que oferece produtos de moda, acessórios. A Hímera é de propriedade da empresa Hímera Comércio LTDA, ainda sem inscrição no CNPJ, com sede na Rua Salustiano Domingos de Santana, Centro, Cidade de Paripiranga, Estado Bahia, CEP 48430-000. O endereço eletrônico da loja virtual é www.himera.com.br e o e-mail de contato é suporte@himera.com.br.
2. Dos produtos
Os produtos oferecidos na Hímera são novos, originais e de qualidade, conforme as descrições e imagens apresentadas no site. A Hímera se reserva o direito de alterar os preços, as condições de pagamento e a disponibilidade dos produtos sem aviso prévio. Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da confirmaação do pedido.
3. Do cadastro
Para realizar uma compra na Hímera, não é necessário que você se cadastre no site, mas sim fornecendo seus dados pessoais, como nome completo, CPF, endereço, telefone e e-mail. Você é responsável pela veracidade e atualização dos seus dados cadastrais, bem como pela guarda da sua senha de acesso. A Hímera não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes do uso indevido do seu cadastro por terceiros.
4. Do pedido
O pedido é considerado efetivado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira escolhida pelo cliente. O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o endereço informado pelo cliente e a modalidade de frete selecionada. A loja virtual não se responsabiliza por eventuais atrasos ou extravios dos produtos durante o transporte.
5. Da troca e devolução
O cliente tem o direito de trocar ou devolver os produtos adquiridos na Hímera em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento dos mesmos, desde que os produtos estejam em perfeito estado, com as etiquetas originais e na embalagem original. O cliente deverá entrar em contato com a Hímera pelo e-mail suporte@himera.com.br para solicitar a troca ou devolução, informando o número do pedido, o motivo da solicitação e os dados bancários para reembolso, se for o caso.
A Hímera enviará ao cliente um código de postagem para que ele possa enviar os produtos pelos Correios sem custo adicional. Após o recebimento dos produtos pela loja, será feita uma análise das condições dos mesmos e, se estiverem de acordo com os requisitos para troca ou devolução, será enviado ao cliente um produto substituto ou será efetuado o reembolso do valor pago pelo produto e pelo frete.
6. Da garantia
Os produtos adquiridos na Loja possuem garantia contra defeitos de fabricação pelo prazo de 90 (noventa) dias corridos após o recebimento dos mesmos, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Caso o cliente constate algum defeito no produto dentro desse prazo, deverá entrar em contato com a Hímera pelo e-mail suporte@himera.com.br para solicitar a troca ou reparo do produto.
A Hímera enviará ao cliente um código de postagem para que ele possa enviar o produto pelos Correios sem custo adicional. Após o recebimento do produto pela loja, será feita uma análise do defeito e, se for constatado que se trata de um defeito de fabricação, será enviado ao cliente um produto novo ou reparado.
7. Das disposições finais
A Hímera se reserva o direito de cancelar pedidos que apresentem indícios de fraude, erro de digitação ou inconsistência de dados. A Hímera também se reserva o direito de alterar os termos e condições de compra a qualquer momento, sem aviso prévio. O cliente deverá verificar periodicamente os termos e condições de compra antes de realizar uma nova compra.
Qualquer dúvida, sugestão ou reclamação sobre os termos e condições de compra ou sobre os produtos adquiridos na Hímera deverá ser encaminhada ao e-mail suporte@himera.com.br ou ao telefone (75) 9 9827-2789, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
